Cały proces personalizacji odbywa się bezpośrednio na stronie produktu — w zakładce Opcje personalizacji. Oto jak to wygląda krok po kroku:

1. Wejdź na stronę produktu i otwórz zakładkę Opcje personalizacji.
2. Wybierz kolor i rozmiar bluzy.
3. Wybierz rodzaj haftu — wypełniony (pełna kolorystyka) lub obrys (kontur).
4. Wgraj zdjęcie bezpośrednio na stronie (JPG, PNG lub plik wektorowy).
5. Wybierz miejsce haftu — przód, plecy lub serce.
6. Opcjonalnie dodaj napis — styl N*KE lub własny tekst z wyborem czcionki, koloru nici i miejsca.
7. Wpisz ewentualne dodatkowe informacje w ostatnim polu i dodaj produkt do koszyka.
8. Po zakupie przygotujemy wizualizację haftu i wyślemy ją na Twój e-mail do akceptacji. Możesz zgłosić maksymalnie 1–2 poprawki.
9. Po akceptacji haftujemy i wysyłamy — czas realizacji 2–4 dni robocze.

Tak! To jeden z naszych wyróżników. Po złożeniu zamówienia przygotowujemy wizualizację haftu i wysyłamy ją do Ciebie. Dopiero po Twojej wyraźnej akceptacji przystępujemy do realizacji.

Możesz zgłosić maksymalnie 1–2 poprawki — zależy nam, żebyś był w 100% zadowolony z efektu końcowego.

Staramy się jak najdokładniej odwzorować kolory z przesłanego projektu, ale warto wiedzieć o kilku rzeczach:

• Każdy monitor wyświetla kolory nieco inaczej — odcień na ekranie może różnić się od rzeczywistości.
• Nici hafciarskie mają swoje stałe kolory — dobieramy je jak najbliżej oryginału, ale nie zawsze istnieje idealne dopasowanie 1:1.
• Kolor nici wygląda nieco inaczej na jasnym i ciemnym materiale — bierzemy to pod uwagę przy doborze.

Wszelkie wątpliwości co do kolorystyki wyjaśniamy na etapie wizualizacji — zanim cokolwiek wyhaftujemy, najpierw akceptujesz projekt.

Cena haftu nie zależy od liczby kolorów — możesz mieć jeden kolor albo kilkanaście, koszt pozostaje taki sam. Dysponujemy szeroką gamą kolorów nici.

Kolory dobieramy sami na podstawie przesłanego zdjęcia lub projektu. Jeśli masz konkretne życzenia — np. kolory firmowe lub specyficzne dopasowanie do koloru bluzy — wpisz to w uwagach do zamówienia.

Ostateczny dobór kolorów zobaczysz na wizualizacji przed akceptacją. Na tym etapie możesz zgłosić zmiany.

Tak — i to jest jeden z naszych ulubionych rodzajów zamówień. Rysunek dziecka zamieniony w haft na bluzie lub koszulce to wyjątkowa pamiątka i świetny pomysł na prezent.

Zrób zdjęcie rysunku i wgraj je przy składaniu zamówienia. Zajmiemy się resztą — przerobimy szkic na projekt haftu i wyślemy wizualizację do akceptacji. Zachowujemy przy tym charakterystyczny, dziecięcy styl oryginału.

Maksymalne pole haftu zależy od produktu, na którym haftujemy:

• Bluzy, koszulki i odzież — maksymalnie 35 x 35 cm.
• Większe materiały (ręczniki, poszewki, szlafroki itp.) — nawet do 60 x 40 cm.

Jeśli masz projekt o niestandardowych wymiarach — napisz do nas przed złożeniem zamówienia, ocenimy możliwości i doradzimy.

Zmiana rozmiaru jest możliwa wyłącznie przed akceptacją wizualizacji — czyli zanim wyślemy Ci projekt do zatwierdzenia i zanim przystąpimy do haftu. Rozmiar wybierasz już podczas konfiguracji na stronie produktu, więc warto upewnić się przed zakupem.

Jeśli zauważysz pomyłkę zaraz po złożeniu zamówienia — napisz do nas jak najszybciej na customclothespl@gmail.com lub zadzwoń pod +48 535 127 122. Chętnie pomożemy.

Tak, oczywiście! Hafty tekstowe to jedna z naszych specjalności. Możesz wybrać:

• Gotowy wzór z kolekcji Napisy — projekty w różnych stylach pisma.
• Własny tekst — podaj treść, preferowany styl i miejsce haftu.
• Tekst z prostą grafiką — np. imię z serduszkiem, inicjały z ozdobną ramką.

Oferujemy kilka opcji umiejscowienia haftu ze zdjęcia:

• Przód – środek (klatka piersiowa) — najczęściej wybierana opcja.
• Plecy – środek — idealne na większe, efektowne wzory.
• Serce (lewa strona klatki piersiowej) — subtelny i elegancki akcent.

Dodatkowy napis możesz umieścić na sercu, kapturze lub rękawie.

Tak! Możesz zamówić kilka sztuk z tym samym haftem w jednym zamówieniu. Co więcej, przy zamówieniu większej ilości produktów z tym samym wzorem oferujemy zniżkę.

Skontaktuj się z nami przed złożeniem zamówienia, jeśli planujesz większą serię — przygotujemy indywidualną wycenę.

Tak — po zrealizowaniu zamówienia zapisujemy Twój projekt (matrycę hafciarską). Przy kolejnym zamówieniu wystarczy, że poinformujesz nas, że chcesz powtórzyć ten sam haft.

Dla najlepszego efektu prześlij zdjęcie spełniające poniższe kryteria:

• Wysoka rozdzielczość — im wyraźniejsze zdjęcie, tym precyzyjniejszy haft.
• Dobre oświetlenie — motyw bez cieni zasłaniających detale.
• Motyw sfotografowany na wprost — frontalnie daje najlepsze rezultaty.
• Wyraźne kontury — unikaj zdjęć rozmazanych lub z tłem zlewającym się z motywem.

Przyślij to, co masz — doradzimy jak najlepiej oddać charakter wzoru.

Tak, ale wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu. Przed wysłaniem skontaktuj się z nami — opisz materiał i wzór, który chcesz wyhaftować. Nie wszystkie tkaniny nadają się do haftu komputerowego.

Aktualnie haftujemy głównie na bluzach i koszulkach z naszej oferty. Inne materiały (czapki, plecaki itp.) wymagają indywidualnej konsultacji.

Prosimy, aby nie odsyłać ubrań bez naszego potwierdzenia.

Haftujemy na praktycznie każdym materiale tekstylnym, przez który igła może przejść. Najczęściej realizujemy hafty na:

• Odzieży - bluzy, koszulki, kurtki, koszule, fartuchy, czapki
• Dodatkach tekstylnych - plecaki, torby, tote bagi, worki
• Artykułach domowych - ręczniki, poszewki na poduszki, szlafroki, obrusy
• Tekstyliach okolicznościowych - szatki chrzcielne, pamiątkowe poduszki, tekstylia liturgiczne
• Naszywkach - samodzielne patches na rzepie lub do przyszycia

Masz coś spoza tej listy? Napisz do nas - chętnie sprawdzimy czy damy radę.

Tak, chętnie! Haftujemy na plecakach, torbach, ręcznikach, szlafrokach i poszewkach. To świetny pomysł na prezent lub personalizację codziennych przedmiotów.

Przed wysłaniem swojego przedmiotu skontaktuj się z nami mailowo lub telefonicznie. Opiszemy czy dany materiał nadaje się do haftu i ustalimy szczegóły.

Prosimy, aby nie odsyłać przedmiotów bez wcześniejszego potwierdzenia z naszej strony.

Tak - haft na szatkach i ubrankach chrzcielnych to jedna z naszych specjalności. Najczęściej haftujemy:

• imię i nazwisko dziecka
• datę chrztu
• krótką sentencję lub życzenie
• motyw religijny - krzyżyk, gołąbek, serduszko

Haftujemy też na innych tekstyliach liturgicznych i pamiątkowych - stuły, obrusy, serwety, poduszki komunijne. Każde zlecenie tego rodzaju traktujemy z należną starannością.

Skontaktuj się z nami, aby omówić projekt i termin - takie zamówienia przyjmujemy z wyprzedzeniem.

Tak - haftujemy na czapkach z daszkiem (snapback, bejsbolówki, truckerki) i na czapkach zimowych (beanie). Możesz zamówić czapkę razem z haftem bezpośrednio w naszym sklepie, albo przysłać własną czapkę do wyhaftowania - po wcześniejszym kontakcie z nami.

Na czapkach z daszkiem haftujemy najczęściej na panelu przednim. To jedno z trudniejszych miejsc hafciarsko - zakrzywiona powierzchnia wymaga specjalnych tamborków i większej precyzji ustawienia. Dlatego warto zostawić to sprawdzonym rękom.

Tak, przyjmujemy czapki od klientów do haftu. Przed wysłaniem napisz do nas lub zadzwoń - opiszemy czy Twój model nadaje się do haftu komputerowego i omówimy szczegóły.

Prosimy, aby nie odsyłać czapek bez wcześniejszego potwierdzenia z naszej strony.

Na czapce z daszkiem najlepiej sprawdzają się:

• logo firmy lub drużyny - wyraźne, bez zbyt drobnych detali
• inicjały lub krótki napis
• prosty motyw graficzny - zwierzę, symbol, herb
• numer, rok, data

Na czapkach zimowych (beanie) haftujemy z przodu lub z boku - tutaj mamy nieco więcej swobody, bo materiał jest bardziej elastyczny w obróbce.

Jak zawsze - prześlij projekt, ocenimy i doradzimy jak najlepiej go odwzorować.

Tak, wykonujemy naszywki haftowane od 1 sztuki - bez żadnego minimum. Naszywki dostarczamy w trzech wersjach:

• Na rzepie - łatwa wymiana, idealna na odzież taktyczną, plecaki i uniformy
• Do przyszycia - tradycyjne wykończenie, trwałe na lata
• Haftowane bezpośrednio na materiale - gdy zależy Ci na trwałości bez osobnej naszywki

Możemy wykonać naszywkę z każdego projektu - loga, napisu, herbu, ilustracji.

Tak - realizujemy zamówienia dla grup motocyklowych, klubów sportowych i innych organizacji. Możemy wykonać:

• Naszywki patches na rzepie lub do przyszycia - z logo, herbem lub nazwą klubu
• Haft bezpośrednio na kamizelce lub kurtce - jeśli wolisz haft trwale wszyty w odzież
• Komplety naszywek dla całej grupy - każda identyczna, od 1 sztuki

Przed zleceniem skontaktuj się z nami - omówimy projekt, rozmiary i materiał. Przy większych seriach wyceniamy indywidualnie.

Tak! Haftujemy imiona, inicjały i proste wzory na szelkach, obrożach i akcesoriach dla zwierząt - o ile materiał jest odpowiedni do haftu komputerowego.

Przed wysłaniem akcesoriów opisz nam z czego są wykonane - skóra naturalna i niektóre syntetyki mogą wymagać dodatkowej konsultacji.

Tak - haftujemy logo, nazwy firm i imiona na fartuchach gastronomicznych, koszulach roboczych, polarach firmowych i każdym innym rodzaju odzieży roboczej. Od 1 sztuki, bez minimum.

To jedno z częstszych zamówień firmowych, które realizujemy - restauracje, hotele, zakłady usługowe, ekipy budowlane. Haft na odzieży roboczej jest trwalszy niż nadruk - nie pęka, nie łuszczy się nawet po dziesiątkach prań w wysokiej temperaturze.

Chcesz wyhaftować logo na fartuchach dla całego zespołu? Napisz do nas - przy większych seriach przygotujemy indywidualną wycenę.

Tak, haftujemy na polarach i softshellach - zarówno na produktach z naszego sklepu, jak i na Twoich własnych. Polar i softshell to materiały, które wymagają odpowiedniego stabilizatora pod spodem, żeby haft nie deformował tkaniny - wiemy jak to robić.

Na polarach i softshellach najczęściej haftujemy:

• logo firmy na piersi lub plecach
• imię lub inicjały jako personalny akcent
• naszywki na rzepie lub do przyszycia

Polary i softshelle z haftem to popularny wybór na firmowe gadżety i odzież sezonową. Jeśli masz własny materiał - skontaktuj się z nami przed wysyłką.

Haft 3D polega na umieszczeniu pod ściegami specjalnej pianki hafciarskiej, dzięki czemu wzór wyraźnie wystaje ponad powierzchnię materiału - jest wypukły i bardzo efektowny. Efekt robi szczególne wrażenie na czapkach z daszkiem.

Tak - wykonujemy hafty 3D. Sprawdzają się najlepiej przy:

• prostych, wyraźnych logotypach i napisach na czapkach
• liczbach i inicjałach, które mają być widoczne z daleka
• projektach, gdzie zależy Ci na premium wyglądzie

Haft 3D nie sprawdza się przy bardzo drobnych detalach i cienkich liniach - pianka działa tylko przy wzorach o minimalnej szerokości ściegu. Przy wycenie ocenimy czy Twój projekt nadaje się do tej techniki.

Czas realizacji liczymy od momentu potwierdzenia zamówienia lub akceptacji wizualizacji:

• Gotowe wzory z kolekcji (np. bluza z rybą, napisem z kolekcji): 1–2 dni robocze.
• Personalizacja ze zdjęcia lub własnego projektu: 2–4 dni robocze.

W okresach wzmożonego ruchu (Boże Narodzenie, Walentynki, Dzień Mamy) czas realizacji może się wydłużyć. O każdym opóźnieniu informujemy z wyprzedzeniem.

Do wyboru masz dwie opcje:

• Paczkomat — odbiór 24/7 w wybranym paczkomacie.
• Kurier — dostawa bezpośrednio pod wskazany adres.

Dostawa na terenie Polski jest całkowicie bezpłatna dla każdego zamówienia — bez żadnego progu kwotowego.

Tak, wysyłamy do krajów Unii Europejskiej i wybranych krajów poza UE. Koszt i szacowany czas dostawy zagranicznej obliczane są automatycznie w koszyku na podstawie wybranego kraju.

• BLIK
• Karta płatnicza — Visa, Mastercard, Maestro
• Google Pay i Apple Pay
• Klarna — kup teraz, zapłać później
• Przelew bankowy

Nie oferujemy płatności przy odbiorze paczki. Jeśli chcesz uniknąć płacenia z góry, skorzystaj z Klarny — usługi odroczonych płatności, która pozwala zapłacić po otrzymaniu zamówienia.

Cena haftu komputerowego nie zależy od liczby kolorów nici, lecz od:

• Wielkości haftu — im większa powierzchnia, tym więcej ściegów i czasu pracy.
• Stopnia skomplikowania wzoru — szczegółowe ilustracje wymagają więcej pracy przy projektowaniu wzoru.
• Rodzaju haftu — wypełniony (pełna kolorystyka) jest droższy niż liniowy (sam kontur).

Przy gotowych wzorach cena widoczna jest na stronie produktu. Przy skomplikowanych indywidualnych projektach wycenę przygotowujemy po konsultacji.

Tak, wystawiamy faktury VAT 23%. Jeśli potrzebujesz faktury — podaj dane firmy (nazwa, adres, NIP) w uwagach do zamówienia lub napisz do nas na customclothespl@gmail.com zaraz po złożeniu zamówienia.

Tak! Karta podarunkowa to świetny pomysł na prezent dla kogoś, kto chce sam wybrać wzór lub produkt. Możesz ją zamówić kontaktując się z nami bezpośrednio — mailowo lub telefonicznie.

Napisz na customclothespl@gmail.com lub zadzwoń pod +48 535 127 122, podaj wartość karty i omówimy szczegóły.

Jeśli masz konto w sklepie, zaloguj się i sprawdź sekcję Moje zamówienia — może tam widnieć opcja ponownej płatności. Jeśli nie — złóż zamówienie ponownie. Nieopłacone zamówienie zostanie anulowane automatycznie.

W razie trudności pisz na customclothespl@gmail.com lub dzwoń pod +48 535 127 122.

Tak — haft komputerowy to najtrwalsza dostępna metoda zdobienia odzieży. Używamy nici od renomowanych producentów, odpornych na blaknięcie nawet po wielu praniach. W przeciwieństwie do nadruku DTG haft nie pęka, nie łuszczy się i nie traci intensywności kolorów.

Prawidłowo wykonany haft nie powinien się marszczyć. Stosujemy profesjonalne flizeiny stabilizujące, które utrzymują strukturę ściegu i zapobiegają deformacjom. Efektu marszczenia nie akceptujemy jako standardu i eliminujemy go już na etapie projektowania wzoru.

W przypadku koszulek noszonych bezpośrednio na ciele stosujemy specjalistyczny materiał zabezpieczający, który wprasowujemy trwale w lewą stronę haftu. Od spodu czujesz gładką, miękką powierzchnię — żadnych drapiących nici.

To idealne rozwiązanie dla alergików, dzieci i osób z wrażliwą skórą.

• Aby zachować jak najdłuższą świeżość pierz na lewej stronie, maksymalnie w 30°C.
• Unikaj suszenia w suszarce bębnowej.
• Nie prasuj bezpośrednio na hafcie — użyj ściereczki ochronnej lub prasuj lewą stronę.
• Nie używaj wybielaczy ani agresywnych środków piorących.

• Trwałość: haft jest integralną częścią tkaniny i praktycznie nie starzeje się. Nadruk z czasem może pękać lub blaknąć.
• Wygląd i prestiż: haft ma unikalną teksturę i wypukłość, którą widać i czuć. Nadaje produktowi ekskluzywny charakter.
• Cena: haft jest droższy od nadruku, ale efekt jest trwalszy i bardziej wyjątkowy.

Standardowo oferujemy rozmiary: XS, S, M, L, XL, XXL.

Rozmiary 3XL, 4XL i 5XL są dostępne w ograniczonej kolorystyce. Skontaktuj się z nami aby skonsultować dostępność większego rozmiaru.

Koszulki dostępne są w rozmiarach XS, S, M, L, XL, XXL, a przy niektórych modelach także w rozmiarach dziecięcych. Szczegółową rozmiarówkę z wymiarami w centymetrach znajdziesz przy każdym produkcie w sklepie.

Jeśli szukasz konkretnego rozmiaru lub modelu i nie wiesz czy jest dostępny — napisz do nas, sprawdzimy na bieżąco.

Tak, polary i softshelle dostępne są w rozmiarach XS, S, M, L, XL, XXL — podobnie jak bluzy. Przy niektórych modelach dostępność większych rozmiarów może być ograniczona.

Rozmiarówkę z dokładnymi wymiarami znajdziesz przy każdym produkcie. W razie wątpliwości napisz do nas przed zakupem.

Bluzy i koszulki dostępne są w szerokiej gamie kolorów — aktualną kolorystykę znajdziesz bezpośrednio na stronie każdego produktu w sklepie. Kolory są widoczne jako próbki przy wyborze wariantu.

Jeśli masz konkretny kolor w głowie i nie wiesz czy jest dostępny — napisz do nas, chętnie sprawdzimy i doradzimy najbliższy dostępny odcień.

Polary i softshelle mają inną, węższą kolorystykę niż bluzy i koszulki — liczba dostępnych kolorów zależy od konkretnego modelu. Aktualną paletę znajdziesz na stronie produktu w sklepie.

Jeśli szukasz konkretnego koloru lub chcesz dopasować polar do reszty odzieży firmowej — napisz do nas na customclothespl@gmail.com lub zadzwoń pod +48 535 127 122, pomożemy dobrać najlepszą opcję.

Tak, chętnie współpracujemy z firmami i organizacjami. Haftujemy logo na odzieży roboczej, koszulkach polo i bluzach. Realizujemy zamówienia od 1 sztuki — nie ma minimalnej ilości.

Przy większych seriach przygotujemy indywidualną wycenę z atrakcyjniejszymi cenami. Napisz do nas na customclothespl@gmail.com, aby omówić szczegóły.

Tak, możesz odebrać zamówienie osobiście w naszej pracowni w Bielsku-Białej, ul. Wita Stwosza 32. Prosimy o wcześniejszy kontakt, aby umówić termin odbioru.

• E-mail: customclothespl@gmail.com
• Telefon: +48 535 127 122
• Instagram: @custom_clothespl
• Facebook: CustomClothes.pl

Odpowiadamy najszybciej jak to możliwe.

Produkty z gotowej kolekcji (bez personalizacji) możesz zwrócić w ciągu 14 dni od otrzymania, zgodnie z przepisami o prawach konsumenta.

Produkty personalizowane (z haftem na zamówienie) co do zasady nie podlegają zwrotowi, chyba że są wadliwe lub niezgodne z zamówieniem.

Każdą reklamację rozpatrujemy indywidualnie — napisz do nas na customclothespl@gmail.com, chętnie pomożemy i znajdziemy najlepsze rozwiązanie.